As 26 habilidades do futuro segundo o Fórum Econômico Mundial

O seu emprego como você o conhece pode estar com os dias contados. Mas e se você tivesse em mãos o mapa exato para não apenas sobreviver, mas prosperar na próxima década? Esqueça a ansiedade. O Fórum Econômico Mundial acaba de lançar este mapa em seu novo relatório, e ele é mais claro do que nunca. Neste guia completo, vamos detalhar cada uma das 26 habilidades do futuro que irão definir os profissionais mais disputados do mercado. Prepare-se para transformar a incerteza em oportunidade e construir uma carreira à prova de qualquer disrupção.

Por que a urgência? O cenário de transformação até 2030

A sensação de que o mundo profissional está em constante aceleração não é apenas uma impressão sua. É um fato documentado, e entender os números por trás dessa mudança é o que separa os profissionais que reagem dos que lideram. Segundo o “Future of Jobs Report 2025“, quase 40% das habilidades essenciais de um trabalhador vão mudar até 2030.

Pense nisto: duas a cada cinco competências que você usa hoje podem se tornar obsoletas ou precisar de uma grande atualização em menos de cinco anos. Essa transformação massiva não acontece por acaso. Ela é impulsionada por uma combinação poderosa de macro-tendências globais, incluindo mudanças tecnológicas, a transição verde, a incerteza econômica e as mudanças demográficas.

No topo da lista de fatores que mais impactam os negócios estão a ampliação do acesso digital e os esforços crescentes para reduzir as emissões de carbono. A tecnologia, em especial, é a força mais ambivalente, sendo, ao mesmo tempo, a maior criadora e a maior destruidora de postos de trabalho. E é aqui que a ansiedade se transforma em oportunidade.

Apesar de toda a disrupção, a perspectiva é de crescimento líquido. O relatório estima que, até 2030, serão criados 170 milhões de novos empregos, enquanto 92 milhões serão deslocados. Isso resulta em um saldo líquido positivo de 78 milhões de postos de trabalho em todo o mundo.

A urgência, portanto, não é sobre o medo do fim dos empregos, mas sobre a necessidade crítica de se qualificar para os empregos do futuro. Entender este cenário é o primeiro passo para deixar o medo de lado e começar a agir. O desafio não é lutar contra a maré da mudança, mas aprender a surfar nela, desenvolvendo as habilidades do futuro que já estão sendo demandadas.

O guia definitivo: as 26 habilidades do futuro, em ordem de importância

Com um cenário de tantas mudanças e uma lista de 26 competências, a pergunta de um milhão de dólares é: por onde começar? A boa notícia é que o próprio relatório nos dá o mapa.

A seguir, apresentamos a lista completa na ordem exata de importância, de acordo com a pesquisa global do Fórum Econômico Mundial com mais de 1.000 empresas. Isso significa que a habilidade #1 é a mais essencial para as empresas hoje, seguida pela #2, e assim sucessivamente. Use este ranking como um guia estratégico para focar seu desenvolvimento onde ele terá o maior impacto.

1. Pensamento Analítico

O que é Pensamento Analítico?

É a competência de coletar, organizar e avaliar informações de forma lógica. Na prática, significa decompor grandes problemas em partes menores, identificar padrões, entender relações de causa e efeito e, o mais importante, usar evidências para chegar a conclusões bem-fundamentadas, em vez de depender apenas da intuição.

Por que é a habilidade nº 1 do mercado?

Esta é, de longe, a competência mais valorizada pelos empregadores. Segundo o relatório, sete em cada dez empresas a consideram essencial para suas equipes em 2025. Em um mundo inundado de dados, a capacidade de extrair insights claros e tomar decisões estratégicas baseadas em fatos, e não em “achismos”, é o que separa o profissional comum do excepcional.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Em todas as áreas. Desde um profissional de marketing analisando o retorno de uma campanha, um gerente de projetos identificando gargalos em um processo, um analista financeiro avaliando um investimento, até um profissional de RH cruzando dados de desempenho para entender a rotatividade.

Como saber se você tem um perfil analítico?

• Ao enfrentar um problema, você instintivamente busca dados e evidências antes de agir?
• Você tem o hábito de organizar informações em planilhas ou listas para visualizar melhor a situação?
• Você consegue explicar o “porquê” por trás de um resultado, conectando as ações às suas consequências lógicas?

Como desenvolver essa competência?

• Comece com o que você tem: Pegue um relatório de rotina do seu trabalho e se desafie a encontrar três insights que ninguém havia percebido.
• Invista em “alfabetização de dados”: Faça cursos online sobre data literacy ou mesmo sobre funções avançadas de Excel e Google Sheets.
• Use frameworks de análise: Pratique com ferramentas simples como a Análise SWOT ou os “5 Porquês” para aprofundar sua investigação sobre um problema e estruturar seu raciocínio.

2. Resiliência, Flexibilidade e Agilidade

O que são Resiliência, Flexibilidade e Agilidade?

Pense neste trio como seu kit de sobrevivência para o mundo corporativo moderno. Resiliência é a sua capacidade de se recuperar de falhas, pressões e feedbacks negativos. Flexibilidade é sua disposição para mudar de rota e aceitar novas ideias sem resistência. E Agilidade é a sua velocidade para colocar essa adaptação em prática. Juntas, formam a competência de navegar na mudança sem perder o rumo.

Por que são habilidades tão vitais hoje?

Se o pensamento analítico é o que as empresas mais buscam, esta é a segunda competência mais essencial da lista, valorizada por 67% dos empregadores. Mais do que isso, o relatório destaca que este trio é um dos principais fatores que diferenciam os profissionais em cargos em crescimento daqueles em cargos em declínio. Em um cenário de incertezas econômicas, as empresas precisam de pessoas que não quebram sob pressão, mas que se adaptam e prosperam na instabilidade.

Onde essas habilidades são mais aplicadas?

Quando seu chefe muda o escopo de um projeto no meio do caminho. Quando uma campanha de marketing não traz os resultados esperados e é preciso pivotar a estratégia rapidamente. Quando a empresa adota uma nova tecnologia e todos precisam aprender a usá-la. Em qualquer situação que não saia exatamente como o planejado, estas habilidades são testadas.

Como saber se você é um profissional adaptável?

• Quando um projeto falha, você foca em encontrar culpados ou em extrair lições para a próxima tentativa?
• Você se voluntaria para participar de projetos fora da sua zona de conforto, mesmo que não domine o assunto?
• Como você reage a um feedback duro? Você consegue separar a crítica do seu valor pessoal e usá-la para melhorar?

Como desenvolver essa competência?

• Colecione “fracassos inteligentes”: Encare projetos desafiadores com a mentalidade de que o erro é uma fonte de aprendizado. Crie um “arquivo” pessoal das lições que aprendeu com cada falha.
• Pratique a mudança de perspectiva: Quando se sentir preso a uma ideia, force-se a defender o ponto de vista oposto por cinco minutos. Isso treina sua flexibilidade mental.
• Aprenda algo completamente novo: Faça um workshop de um dia sobre um tema que você não domina (ex: programação básica, oratória). O ato de ser um iniciante em algo fortalece a resiliência.

3. Liderança e Influência Social

O que é Liderança e Influência Social?

Esta habilidade vai muito além de um cargo de chefia. É a capacidade de inspirar, persuadir e guiar colegas em direção a um objetivo comum, construindo confiança e engajamento. Trata-se de ser a pessoa que os outros procuram para ter orientação e que consegue unir a equipe para fazer as coisas acontecerem, independentemente da sua posição na hierarquia da empresa.

Por que esta habilidade é tão crucial?

O trabalho está cada vez mais colaborativo e menos hierárquico. As empresas precisam de pessoas que possam catalisar a ação em qualquer nível. Por isso, esta é a terceira competência mais essencial para os empregadores. Sua importância disparou, mostrando um dos maiores aumentos de relevância em comparação com relatórios anteriores. Em um cenário de mudanças constantes, ter influenciadores positivos dentro das equipes é vital para a adaptação e o sucesso.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao liderar um projeto multifuncional, ao apresentar e “vender” uma nova ideia de campanha para a diretoria, ao mentorar um colega mais novo, ou ao mediar uma discussão produtiva em uma reunião. É a habilidade que transforma um bom profissional técnico em um verdadeiro agente de mudança dentro da organização.

Como saber se você tem um perfil influente?

• Seus colegas frequentemente pedem sua opinião ou conselho, mesmo sobre assuntos que não são sua responsabilidade direta?
• Em uma discussão em grupo, você consegue apresentar seus argumentos de forma que os outros parem para ouvir e considerar?
• Você se sente à vontade para dar feedback construtivo e motivar a equipe quando as coisas ficam difíceis?

Como desenvolver essa competência?

• Assuma a liderança de pequenas iniciativas: Ofereça-se para liderar uma pequena parte de um projeto, organizar um evento interno ou apresentar os resultados da equipe em uma reunião.
• Pratique a escuta ativa: A influência começa com o entendimento. Em sua próxima conversa, foque 100% em entender o ponto de vista da outra pessoa antes de apresentar o seu.
• Estude comunicação e negociação: Busque cursos ou livros sobre comunicação não-violenta, storytelling e técnicas de persuasão ética. São ferramentas poderosas para aumentar sua influência.

4. Pensamento Criativo

O que é Pensamento Criativo?

É a capacidade de olhar para problemas e situações de maneira não convencional para encontrar soluções originais. Não se trata apenas de arte ou design; no contexto profissional, é sobre conectar ideias que parecem não ter relação, questionar o “sempre foi feito assim” e gerar alternativas inovadoras, seja para um produto, um processo ou uma estratégia.

Por que é uma habilidade tão importante?

Em um mundo onde a automação pode cuidar de tarefas repetitivas, a capacidade humana de inovar se torna um diferencial competitivo imenso. O pensamento criativo é a quarta habilidade mais essencial para as empresas e uma das que mais crescem em importância para o período de 2025-2030. Empresas buscam profissionais que consigam criar novas oportunidades e resolver problemas de forma mais eficiente, especialmente em cenários de incerteza econômica.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Embora seja óbvio em áreas como marketing e design, o pensamento criativo é crucial na resolução de problemas em TI, na otimização de processos logísticos, no desenvolvimento de novos modelos de negócio e até na gestão de pessoas, ao criar novas formas de engajar a equipe.

Como saber se você tem um perfil criativo?

• Você costuma ser a pessoa na reunião que pergunta “E se a gente fizesse de um jeito totalmente diferente?”
• Quando uma solução padrão falha, você se sente energizado(a) para buscar uma alternativa em vez de frustrado(a)?
• Você gosta de combinar ideias de áreas diferentes para criar algo novo no seu trabalho?

Como desenvolver essa competência?

• Consuma conteúdos diferentes: Se você trabalha com marketing, leia sobre logística. Se é de finanças, veja um documentário sobre design. A criatividade nasce de conexões inesperadas.
• Pratique o “brainstorming reverso”: Em vez de perguntar “como podemos resolver X?”, pergunte “como podemos causar ou piorar X?”. Isso ajuda a identificar as causas e a pensar fora da caixa.
• Reserve tempo para o ócio criativo: O tédio pode ser um grande gatilho para a criatividade. Permita-se ter momentos sem telas e sem tarefas para que sua mente possa divagar e fazer novas conexões.

5. Motivação e Autoconsciência

O que é Motivação e Autoconsciência?

Pense nesta competência como o seu motor e o seu GPS internos. Autoconsciência é a capacidade de entender honestamente suas próprias forças, fraquezas, emoções e o que te move. Motivação é a faísca interna que te impulsiona a agir com base nesse entendimento, a definir metas e a persistir em busca do desenvolvimento contínuo, mesmo quando o caminho é desafiador.

Por que esta habilidade é tão importante para sua carreira? Em um ambiente de trabalho que exige aprendizado constante, esperar que a empresa dite seus próximos passos não é mais uma opção. Esta é a quinta habilidade mais essencial para as empresas. As organizações precisam de profissionais com iniciativa, que gerenciem a própria carreira e busquem proativamente o crescimento. O relatório também aponta que as mudanças demográficas no mercado de trabalho aumentam a demanda por essa habilidade.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao decidir qual curso fazer para se manter relevante. Ao gerenciar o estresse antes de uma grande apresentação. Ao pedir feedback construtivo depois de um projeto. Ao manter o foco em uma tarefa de longo prazo. E, principalmente, ao sair da paralisia e criar um plano de desenvolvimento pessoal.

Como saber se você tem essa competência?

• Você consegue listar facilmente 3 pontos fortes e 3 pontos a desenvolver na sua atuação profissional?
• Quando recebe um feedback negativo, sua primeira reação é defensiva ou você tenta extrair um aprendizado?
• Você tem metas de desenvolvimento claras para os próximos seis meses, independentemente das metas da sua empresa?

Como desenvolver essa competência?

• Pratique o ‘diário de bordo’ profissional: Ao final de cada semana, anote rapidamente: O que deu certo? O que deu errado? O que eu aprendi?
• Peça feedbacks específicos: Em vez de perguntar “o que achou?”, pergunte “o que eu poderia ter feito de diferente para melhorar a apresentação daquele slide?”.
• Defina micro-metas de aprendizado: Em vez de “aprender sobre IA”, defina uma meta como “assistir a dois vídeos de 10 minutos sobre o básico de IA esta semana”. Metas pequenas e realizáveis alimentam a motivação.

6. Alfabetização Tecnológica

O que é Alfabetização Tecnológica?

Não se trata de virar programador ou especialista em TI. Alfabetização tecnológica é, simplesmente, a fluência no idioma do mundo digital. É a habilidade de usar ferramentas e sistemas de forma confortável e eficaz para encontrar, avaliar e comunicar informações, sentindo-se em casa com novas tecnologias em vez de se sentir intimidado(a) por elas.

Por que esta habilidade é tão importante?

A tecnologia é a base sobre a qual quase todos os trabalhos modernos são construídos. Esta competência é a sexta mais essencial para as empresas hoje, com 51% dos empregadores a considerando fundamental. Mais importante ainda, é a terceira habilidade que mais cresce em importância para o futuro. Não ser alfabetizado tecnologicamente hoje limita drasticamente seu potencial de crescimento e produtividade.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Desde usar uma ferramenta de gestão de projetos como Asana, criar uma automação simples no e-mail, utilizar um sistema de CRM para gerenciar clientes, até entender a importância de uma senha forte. No marketing, significa dominar ferramentas de automação, análise de dados e plataformas de mídias sociais para otimizar campanhas.

Como saber se você é um profissional ‘tecno-alfabetizado’?

• Quando sua empresa implementa um novo software, sua reação é de curiosidade para explorar ou de receio?
• Você costuma buscar tutoriais no YouTube para resolver problemas técnicos simples antes de pedir ajuda?
• Você se sente confortável navegando e configurando as definições de privacidade de suas ferramentas digitais?

Como desenvolver essa competência?

• Adote uma “ferramenta da semana”: Escolha uma ferramenta de produtividade que você não usa (ex: Notion, Trello) e se comprometa a usá-la para organizar suas tarefas por uma semana.
• Faça o “caminho longo” uma vez: Na próxima vez que tiver uma dúvida sobre um software, force-se a encontrar a resposta na seção de “Ajuda” da própria ferramenta. Isso cria autonomia.
• Ensine um colega: A melhor forma de aprender é ensinar. Ajude um colega que tem mais dificuldade com uma ferramenta que você já domina. Isso solidificará seu conhecimento.

7. Empatia e Escuta Ativa

O que são Empatia e Escuta Ativa?

Esta é a dupla dinâmica da conexão humana. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, de verdade, para entender seus sentimentos e perspectivas. Escuta Ativa é a ferramenta que torna a empatia possível: é ouvir não apenas para responder, mas para compreender, fazendo perguntas e demonstrando que você está 100% presente na conversa.

Por que são habilidades tão valorizadas?

Em um mundo focado em tecnologia, a capacidade de criar conexões genuínas virou um superpoder. Metade de todas as empresas (50%) considera esta competência como essencial. Ela é a base para o trabalho em equipe eficaz, para a criação de produtos que os clientes realmente amam e para a construção de um ambiente de trabalho saudável. A colaboração e a inovação dependem de pessoas que se entendem de verdade.

Onde essas habilidades são mais aplicadas?

Em uma reunião de feedback com seu gestor. Ao conversar com um cliente frustrado para entender a raiz do problema. Ao colaborar com um colega de outra área para um projeto. No marketing, é a chave para criar personas e campanhas que realmente ressoam com o público, pois você entende suas verdadeiras “dores”.

Como saber se você é um bom ouvinte?

• Nas conversas, você passa mais tempo falando ou ouvindo?
• Você tem o costume de fazer perguntas para aprofundar o que a outra pessoa está dizendo, em vez de assumir que entendeu?
• As pessoas costumam dizer que se sentem “à vontade” ou “compreendidas” depois de conversar com você?

Como desenvolver essa competência?

• Pratique a “escuta silenciosa”: Na sua próxima reunião, coloque o desafio de não falar nada nos primeiros 10 minutos. Apenas ouça, anote e tente entender todos os pontos de vista.
• Use a técnica do espelhamento: Ao final da fala de alguém, diga: “Então, se eu entendi bem, o que você está dizendo é que…”. Isso confirma sua compreensão e mostra que você estava prestando atenção.
• Saia da sua bolha: Converse com pessoas de áreas, idades e vivências muito diferentes das suas. O esforço para entender uma nova perspectiva é um ótimo treino para a empatia.

8. Curiosidade e Aprendizado Contínuo (Lifelong Learning)

O que é Curiosidade e Aprendizado Contínuo?

É a combinação da vontade de saber mais com a disciplina para buscar esse conhecimento de forma constante. Curiosidade é o que te faz perguntar “como isso funciona?”. O aprendizado contínuo é o ato de transformar essa curiosidade em competência, seja através de cursos, livros, podcasts ou da própria experiência no dia a dia.

Por que esta habilidade é tão importante para sua carreira?

Com quase 40% das competências mudando até 2030, o que você sabe hoje tem prazo de validade. Por isso, a capacidade de “aprender a aprender” tornou-se essencial para 50% das empresas. Esta habilidade é o antídoto direto para a ansiedade de se tornar obsoleto, pois te dá o controle para se adaptar, mantendo seu foco no crescimento e não no medo.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Quando você gasta 20 minutos para aprender uma nova função no Excel que pode te poupar horas de trabalho. Quando você pesquisa sobre uma nova tendência de mercado antes que seu chefe pergunte sobre ela. Quando, ao invés de dizer “não sei”, você diz “vou descobrir”. É uma mentalidade que se aplica a cada tarefa do seu dia.

Como saber se você tem essa competência?

• Você se pega pesquisando sobre um assunto de trabalho fora do expediente por puro interesse?
• A ideia de fazer um novo curso ou ler um livro da sua área te anima ou te sobrecarrega?
• Ao encontrar uma nova ferramenta ou processo, sua primeira reação é de receio ou de interesse em explorar?

Como desenvolver essa competência?

• Crie um “orçamento de aprendizado”: Não de dinheiro, mas de tempo. Reserve 30 minutos na sua agenda, duas vezes por semana, como um compromisso inadiável para ler um artigo ou ver um vídeo.
• Siga os “sábios” da sua área: Use o LinkedIn para seguir especialistas do seu setor. Deixe que o conhecimento chegue até você de forma passiva no seu feed.
• Ensine para aprender: Ofereça-se para explicar um novo processo para um colega. O ato de ensinar é uma das formas mais eficazes de solidificar o próprio conhecimento.

9. Gestão de Talentos

O que é Gestão de Talentos?

Para um profissional, não se trata de gerenciar a equipe, mas de saber identificar, atrair e desenvolver o potencial nas pessoas ao seu redor. É a habilidade de reconhecer os pontos fortes de um colega, de ajudar a conectá-lo com oportunidades e de contribuir para a formação de equipes mais fortes e complementares, impactando diretamente o sucesso de um projeto.

Por que esta habilidade é tão importante?

Em um mercado com alta rotatividade e escassez de competências, as empresas não podem depender apenas do RH para cuidar de seus talentos. Esta habilidade é considerada essencial por 47% das empresas, e sua importância é impulsionada pelas mudanças demográficas na força de trabalho. Profissionais que ajudam a reter e desenvolver colegas são vistos como valiosíssimos, pois fortalecem a cultura e garantem que o conhecimento permaneça na organização.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao montar uma equipe para um novo projeto, sugerindo colegas com base em suas competências reais, e não apenas em seus cargos. Ao dar um feedback construtivo que ajuda um par a melhorar. Ao identificar uma necessidade de treinamento na equipe e sugerir um workshop. É a atitude de “juntos somos mais fortes” colocada em prática.

Como saber se você tem essa competência?

• Você consegue identificar rapidamente o “superpoder” de cada colega da sua equipe?
• Você já recomendou proativamente um colega para uma tarefa ou projeto por acreditar que era a pessoa certa para aquilo?
• Você se sente confortável em compartilhar conhecimento para ajudar no desenvolvimento de alguém do seu time?

Como desenvolver essa competência?

• Crie um “mapa de talentos”: Observe sua equipe e anote, para si mesmo, qual é a principal força de cada pessoa. Na próxima oportunidade, use esse mapa para sugerir a alocação de tarefas.
• Seja um conector: Se você vê que um colega tem uma dúvida que outro pode resolver, faça a ponte ativamente entre eles.
• Peça para participar de processos seletivos: Ofereça-se para ajudar na entrevista técnica ou cultural de um novo candidato para a sua área. Isso treina seu olhar para identificar talentos.

10. Orientação para o Serviço e Atendimento ao Cliente

O que é Orientação para o Serviço e Atendimento ao Cliente?

É a mentalidade de ativamente buscar maneiras de ajudar e agregar valor aos outros, sejam eles clientes externos ou colegas internos. Vai além de ser educado; é sobre antecipar necessidades, resolver problemas de forma proativa e garantir uma experiência positiva que gere confiança e lealdade.

Por que esta habilidade gera propósito?

Porque ela é a ponte direta entre o seu trabalho e o impacto positivo na vida de alguém. É uma das 10 competências mais essenciais, sendo um pilar para 47% das empresas. Em um mundo automatizado, a capacidade de oferecer um toque humano que resolve um problema real gera uma satisfação imensa e conecta sua rotina a um propósito maior: o de verdadeiramente ajudar pessoas.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Obviamente em vendas e suporte, mas seu alcance é muito maior. No marketing, ao criar um conteúdo que educa e ajuda o cliente, em vez de apenas vender. No desenvolvimento de produtos, ao ouvir o feedback para criar soluções que realmente importam. E até no TI, ao tratar os colegas de outras áreas como “clientes internos” que merecem a melhor experiência.

Como saber se você tem essa competência?

• Você sente uma satisfação genuína ao conseguir resolver o problema de um cliente ou colega?
• Você costuma pensar em como sua tarefa atual vai impactar positivamente a pessoa na ponta final?
• Você se antecipa às dúvidas que alguém pode ter sobre o seu trabalho, já oferecendo as respostas?

Como desenvolver essa competência?

• Leia os feedbacks dos clientes: Dedique um tempo para ler os comentários, elogios e, principalmente, as reclamações sobre a sua empresa. Isso é uma mina de ouro para gerar empatia.
• Passe um tempo com o time de suporte: Peça para acompanhar um colega da área de atendimento por uma hora. Ouvir as dores dos clientes diretamente da fonte muda sua perspectiva.
• Adote o mantra “como posso facilitar?”: Antes de enviar um e-mail, um relatório ou entregar qualquer tarefa, pergunte-se: “Como eu posso tornar isso mais fácil para a pessoa que vai receber?”.

11. IA e Big Data

O que é IA e Big Data (como habilidade)?

Não se assuste, você não precisa ser um cientista da computação. Como habilidade, trata-se da competência de entender os conceitos básicos de Inteligência Artificial e grandes volumes de dados (Big Data) e, principalmente, saber como usar ferramentas baseadas nessas tecnologias para tomar decisões melhores, automatizar tarefas e extrair informações valiosas.

Por que é uma habilidade tão importante?

Embora seja a 11ª na lista de mais essenciais hoje , esta é a habilidade que mais cresce em importância no mundo, ocupando o primeiro lugar absoluto na projeção para 2030. Empresas de todos os setores estão correndo para adotar a IA, e elas precisam de profissionais que não apenas saibam usar as novas ferramentas, mas que entendam seu potencial estratégico para os negócios.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

No marketing, para personalizar a experiência do cliente em larga escala. No setor financeiro, para analisar riscos. No RH, para otimizar o processo de recrutamento. E no dia a dia de quase qualquer profissional, ao usar uma IA generativa para redigir um e-mail, resumir um documento ou ter ideias.

Como saber se você tem essa competência?

• Você se sente curioso(a) para testar novas ferramentas de IA que surgem no mercado?
• Quando olha para um painel de dados (dashboard), você consegue extrair pelo menos uma conclusão ou pergunta relevante?
• Você já usa ferramentas como ChatGPT, Gemini ou Copilot para te ajudar em tarefas diárias?

Como desenvolver essa competência?

• Seja um usuário curioso: Crie contas em ferramentas de IA generativa e comece a usá-las para tarefas simples. Aprenda a fazer bons “prompts” (comandos).
• Foque na sua área: Pesquise por “ferramentas de IA para marketing” (ou sua área de atuação) e teste as que parecem mais promissoras. Muitos oferecem testes gratuitos.
• Aprenda a ler dados: Faça um curso introdutório sobre visualização de dados (data visualization). Entender como ler um gráfico é o primeiro passo para entender Big Data.

12. Pensamento Sistêmico

O que é Pensamento Sistêmico?

Se o pensamento analítico é a lupa para ver os detalhes, o pensamento sistêmico é a lente grande-angular para ver o quadro completo. É a habilidade de compreender como as diferentes partes de um sistema – um projeto, uma equipe, uma empresa inteira – se interconectam e influenciam umas às outras. É entender que uma ação em uma área pode gerar uma reação inesperada em outra.

Por que esta habilidade é importante?

As empresas são ecossistemas complexos, não um conjunto de tarefas isoladas. O relatório aponta que o pensamento sistêmico é uma competência essencial para 42% das empresas. Sua importância cresce à medida que tecnologias como a automação são implementadas, pois é preciso entender o impacto dessas ferramentas no fluxo de trabalho completo da organização, e não apenas em uma tarefa isolada.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao lançar um novo produto, pensando não só na venda, mas no impacto para o suporte ao cliente e para a logística. Ao propor uma nova política de trabalho remoto, considerando seus efeitos na cultura da empresa, na segurança da informação e na gestão de equipes. É a habilidade que previne o “apagar incêndios”, pois antecipa os efeitos colaterais.

Como saber se você tem essa competência?

• Antes de tomar uma decisão, você costuma pensar “quem mais será impactado por isso”?
• Você se interessa em entender como outras áreas da sua empresa funcionam, mesmo que não tenham relação direta com seu trabalho?
• Você consegue desenhar um fluxo simples mostrando como diferentes etapas de um projeto se conectam?

Como desenvolver essa competência?

• Converse com outras áreas: Chame um colega do financeiro ou da logística para um café e peça para ele explicar os maiores desafios do departamento dele.
• Crie mapas mentais: Antes de iniciar um projeto, use uma ferramenta de mapa mental para desenhar todas as partes envolvidas e como elas se conectam. Isso ajuda a visualizar o sistema.
• Pense nas “consequências de segunda ordem”: Para cada ação que você planeja, pergunte: “E depois? O que acontecerá como resultado disso?”. Pratique prever os efeitos em cascata.

13. Gestão de Recursos e Operações

O que é Gestão de Recursos e Operações?

Não pense em grandes planilhas de orçamento ou em cadeias de suprimentos complexas. Para o profissional do dia a dia, esta habilidade é sobre gerenciar eficientemente os recursos que estão ao seu alcance: seu tempo, o orçamento de uma pequena tarefa, as ferramentas disponíveis e a sua própria energia. É a competência de fazer mais com menos, otimizando seu próprio fluxo de trabalho.

Por que esta habilidade é importante para todos?

Empresas eficientes são feitas de profissionais eficientes. Esta é uma habilidade essencial para 41% das organizações. Mais importante, o relatório a aponta como uma das competências que mais diferenciam os profissionais em cargos em crescimento daqueles em cargos em declínio. Saber gerenciar seus próprios recursos demonstra maturidade e responsabilidade, qualidades cruciais para quem deseja assumir projetos maiores, mesmo sem ser um “chefe”.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao planejar sua semana para dar conta de múltiplas demandas e prazos. Ao organizar os arquivos de um projeto de forma que qualquer pessoa da equipe consiga encontrar o que precisa. Ao executar uma tarefa utilizando a menor quantidade de tempo e energia possível, sem sacrificar a qualidade. É a base da produtividade pessoal.

Como saber se você gerencia bem seus recursos?

• Você costuma terminar suas semanas com a sensação de “apagar incêndios” ou com a clareza do que foi realizado?
• Você sabe estimar com razoável precisão quanto tempo levará para completar uma tarefa?
• Seus colegas consideram seus processos de trabalho organizados e fáceis de acompanhar?

Como desenvolver essa competência?

• Faça uma “auditoria do seu tempo”: Por dois dias, anote como você usa seu tempo em blocos de 30 minutos. Você pode se surpreender com onde seus minutos estão indo e encontrar pontos de otimização.
• Adote uma técnica de produtividade: Experimente métodos como a Matriz de Eisenhower (para priorizar tarefas) ou a técnica Pomodoro (para manter o foco).
• Otimize uma tarefa pequena: Escolha uma atividade rotineira e se pergunte: “Como eu poderia fazer isso em 20% menos tempo?”. Busque atalhos de teclado, templates ou automações simples.

14. Confiabilidade e Atenção aos Detalhes

O que são Confiabilidade e Atenção aos Detalhes?

Confiabilidade é a qualidade de ser alguém com quem a equipe pode contar; é cumprir prazos, promessas e entregar um trabalho de qualidade consistente. Atenção aos detalhes é a capacidade de executar tarefas com precisão, percebendo e corrigindo pequenos erros que poderiam comprometer o resultado final.

Por que esta habilidade continua sendo importante?

Em meio a tantas transformações, a confiança é o que mantém as equipes unidas e os projetos nos trilhos. O relatório mostra que, embora sua importância relativa tenha se estabilizado, ela ainda é considerada essencial por 37% das empresas. Ser o “porto seguro” da equipe, a pessoa que garante que nada passará com erros, constrói uma reputação profissional sólida e é fundamental para a manutenção da qualidade e do foco.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Na revisão final de uma apresentação importante para um cliente. Ao conferir os dados de uma planilha antes de enviá-la. Ao garantir que todos os passos de um checklist de projeto foram cumpridos. Ao entregar sua parte de um trabalho exatamente no prazo combinado, permitindo que o resto da equipe continue o fluxo sem atrasos.

Como saber se você é um profissional detalhista?

• Você tem o hábito de reler seus e-mails duas vezes antes de clicar em “enviar”?
• As pessoas te procuram para dar uma “olhada final” em documentos e apresentações?
• Você se sente desconfortável quando entrega algo que sabe que não está 100% revisado?

Como desenvolver essa competência?

• Crie checklists para tudo: Antes de iniciar uma tarefa repetitiva, crie um checklist com todos os passos. Isso força a atenção e evita que algo seja esquecido.
• Use a técnica “ler de trás para frente”: Para revisar um texto importante em busca de erros de digitação, leia-o da última palavra para a primeira. Isso quebra o fluxo da leitura e ajuda a focar em cada palavra isoladamente.
• Pratique o underpromise, overdeliver: Se você acha que leva 3 dias para fazer algo, peça um prazo de 4. Entregar antes do prazo (ou no prazo, mas com qualidade extra) é uma demonstração poderosa de confiabilidade.

15. Controle de Qualidade

O que é Controle de Qualidade?

Para o profissional moderno, esta habilidade não é sobre inspecionar produtos em uma fábrica. É sobre internalizar um padrão de excelência para o seu próprio trabalho. Significa ter processos para verificar e garantir que qualquer entrega sua – seja um e-mail, um relatório ou uma apresentação – atenda aos mais altos padrões de precisão e profissionalismo.

Por que esta habilidade vai além da indústria?

Porque a qualidade do trabalho individual impacta a reputação de toda a equipe e empresa. O relatório indica que 35% das empresas veem esta como uma habilidade essencial. Assim como a gestão de recursos, o controle de qualidade é uma competência que diferencia fortemente os profissionais em cargos com futuro. A capacidade de entregar um trabalho sem erros e bem-acabado economiza tempo, evita retrabalho e constrói a confiança dos seus gestores e pares.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao revisar os links e a ortografia de uma newsletter antes do envio. Ao testar uma nova página do site em diferentes navegadores antes de publicá-la. Ao conferir se todos os dados de um relatório estão corretos e se as fontes estão citadas. É o “selo de qualidade” pessoal que você coloca em cada tarefa.

Como saber se você tem foco em qualidade?

• Você reserva um tempo específico para revisar seu trabalho antes de considerá-lo “pronto”?
• Você se sente incomodado(a) ao ver um pequeno erro em uma entrega final da sua equipe?
• Você costuma criar seus próprios padrões ou checklists para garantir que não esqueceu de nada?

Como desenvolver essa competência?

• Implemente a “revisão em duas etapas”: Faça seu trabalho e depois se afaste dele por pelo menos 30 minutos antes de fazer a revisão final. Um olhar “fresco” pega mais erros.
• Peça para um colega revisar (e retribua): Crie um pacto de “revisão cruzada” com um colega de confiança. Um segundo par de olhos é a melhor ferramenta de qualidade que existe.
• Crie seus próprios templates: Para tarefas recorrentes, crie um modelo com um checklist de qualidade embutido. Isso automatiza a verificação e garante a consistência.

16. Ensino e Mentoria

O que é Ensino e Mentoria?

É a habilidade de transferir conhecimento e experiência para outras pessoas de forma clara, paciente e inspiradora. Ensinar foca na transmissão de uma competência ou informação específica. Mentorear é mais amplo: trata-se de guiar e aconselhar um colega em seu desenvolvimento de carreira, compartilhando sabedoria e abrindo caminhos.

Por que esta habilidade é um superpoder humano?

Em uma era onde a informação é infinita, ter alguém que filtre, guie e acelere o aprendizado é um ativo inestimável. Esta habilidade é considerada essencial por 26% das empresas. Ela é a prova de que a conexão humana continua sendo a forma mais poderosa de desenvolvimento. O relatório aponta que esta competência é cada vez mais priorizada para lidar com as mudanças na força de trabalho, como o envelhecimento da população profissional.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao integrar um novo colaborador na equipe, mostrando não apenas as tarefas, mas a cultura da empresa. Ao ajudar um colega a usar um novo software. Ao compartilhar sua experiência em uma reunião para evitar que a equipe cometa os mesmos erros do passado. Ao se tornar uma referência técnica ou comportamental para os mais jovens.

Como saber se você tem um perfil de mentor?

• Você sente satisfação genuína quando um colega aprende algo novo com a sua ajuda?
• As pessoas costumam te procurar para tirar dúvidas ou pedir conselhos sobre carreira?
• Você tem paciência para explicar o mesmo conceito de maneiras diferentes até que a outra pessoa entenda?

Como desenvolver essa competência?

• Adote um “aprendiz”: Identifique um colega mais júnior e ofereça-se formalmente ou informalmente para ajudá-lo em seu desenvolvimento. Agende um café mensal para conversar.
• Documente o que você sabe: Crie um pequeno guia ou tutorial sobre uma tarefa que você domina. O processo de organizar o conhecimento para ensinar é, em si, um grande aprendizado.
• Aprenda a dar feedback: Estude técnicas de feedback construtivo. Saber como orientar alguém de forma positiva e acionável é o cerne da mentoria.

17. Redes e Cibersegurança

O que é Redes e Cibersegurança (para não-técnicos)?

Não se trata de configurar servidores ou invadir sistemas. Para a maioria dos profissionais, esta habilidade é sobre entender os princípios básicos de como a informação se move em redes digitais e, o mais importante, como proteger a si mesmo e aos dados da empresa de ameaças comuns. É a sua “direção defensiva” para o mundo online.

Por que isso se tornou essencial para todos?

Porque hoje, cada colaborador é uma porta de entrada em potencial para a empresa. Um único clique errado pode causar um desastre. Embora seja uma habilidade central para “apenas” 25% das empresas hoje, ela é a segunda competência que mais cresce em importância para o futuro. Com o aumento das tensões geoeconômicas e a digitalização total dos negócios, a segurança deixou de ser um problema apenas do time de TI para se tornar responsabilidade de todos.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao receber um e-mail suspeito e saber identificar os sinais de phishing. Ao criar senhas fortes e únicas para cada ferramenta. Ao manusear uma lista de dados de clientes, entendendo a importância da privacidade (LGPD). Ao se conectar em uma rede Wi-Fi pública e saber quais informações você não deve acessar.

Como saber se você tem noções de cibersegurança?

• Você usa a mesma senha (ou variações dela) para múltiplos serviços?
• Você consegue identificar pelo menos dois sinais de que um e-mail pode ser falso ou malicioso?
• Você pensa duas vezes antes de clicar em um link encurtado de um remetente desconhecido?

Como desenvolver essa competência?

• Ative a autenticação de dois fatores (2FA): Vá agora mesmo nas suas principais contas (e-mail, redes sociais) e ative essa camada extra de segurança. É a ação mais simples e eficaz que você pode tomar.
• Use um gerenciador de senhas: Ferramentas como LastPass, 1Password ou a do próprio Google/Apple criam e armazenam senhas fortes para você. É um divisor de águas na sua segurança.
• Assista a vídeos sobre o tema: Busque no YouTube por “como identificar phishing” ou “dicas de cibersegurança para o dia a dia”. 15 minutos podem te salvar de uma grande dor de cabeça.

18. Design e Experiência do Usuário (UX)

O que é Design e UX (para não-designers)?

Pense em UX como a arte de tornar a vida das pessoas mais fácil. Não se trata de escolher cores e fontes bonitas, mas de projetar qualquer interação – seja em um site, um aplicativo ou até um processo interno – de forma que seja intuitiva, eficiente e agradável para quem a utiliza. É a empatia transformada em um produto ou serviço funcional.

Por que esta habilidade se tornou tão importante?

Em um mercado digital lotado, a melhor tecnologia perde se for difícil de usar. A experiência do usuário tornou-se um dos principais diferenciais competitivos. O relatório mostra que 25% das empresas já consideram UX uma habilidade essencial, e sua importância está crescendo, impulsionada pela contínua transformação digital. Profissionais que entendem de UX ajudam a aumentar a satisfação do cliente, a conversão de vendas e a lealdade à marca

Onde essa habilidade é mais aplicada?

No marketing, ao criar uma landing page que leva o usuário a se inscrever sem esforço. Em vendas, ao simplificar o processo de checkout de um e-commerce. No RH, ao desenhar um processo de onboarding claro para novos funcionários. Até mesmo ao estruturar uma apresentação de slides de forma que a audiência entenda a mensagem sem se perder.

Como saber se você tem um “olhar de UX”?

• Você se irrita com sites ou aplicativos confusos e imediatamente pensa em como os melhoraria?
• Ao criar algo (um relatório, um e-mail), você se pergunta “como a outra pessoa vai receber e entender isso”?
• Você gosta de observar como as pessoas usam as coisas para identificar onde elas sentem dificuldade?

Como desenvolver essa competência?

• Faça uma “auditoria de UX” simples: Escolha um site que você usa pouco e tente realizar uma tarefa (ex: encontrar a política de devolução). Anote cada passo e cada ponto de frustração. Isso treina seu olhar.
• Peça para alguém usar o que você criou: Crie uma planilha ou um documento e, em vez de apenas enviar, sente-se ao lado de um colega e observe-o tentar usar. Não dê dicas. Apenas observe onde ele trava.
• Leia sobre “Leis de UX”: Pesquise por “Laws of UX”. São princípios de design simples e fáceis de entender que podem ser aplicados em muitas áreas, não apenas no design de interfaces.

19. Multilinguismo

O que é Multilinguismo?

É a capacidade de se comunicar de forma eficaz em mais de um idioma. No ambiente de trabalho, isso vai além de saber frases para uma viagem; significa ter fluência para conduzir uma negociação, escrever um e-mail profissional ou entender as nuances culturais de um parceiro de negócios estrangeiro.

Por que esta habilidade é um diferencial?

Em um mundo cada vez mais conectado, o multilinguismo abre portas que a tecnologia de tradução sozinha não consegue. Embora não esteja no topo da lista, é considerada uma habilidade essencial por 23% das empresas. Em um mercado global, ser a pessoa da equipe que pode se comunicar diretamente com um cliente ou parceiro internacional é um diferencial competitivo poderoso, que constrói confiança e facilita negócios.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

É fundamental em áreas como vendas internacionais, marketing global, relações exteriores, turismo e em qualquer cargo dentro de uma multinacional. Também é cada vez mais valioso em equipes de tecnologia e suporte ao cliente que atendem a um mercado global, permitindo uma comunicação mais clara e empática.

Como saber se você tem essa competência?

• Você consegue assistir a um filme ou a uma apresentação no seu segundo idioma e compreender a ideia principal sem legendas?
• Você se sentiria confiante para redigir um e-mail profissional de média complexidade em outro idioma?
• Você já utilizou seu conhecimento em outro idioma para resolver um problema no trabalho?

Como desenvolver essa competência?

• Mude o idioma dos seus dispositivos: Altere a língua do seu celular ou de uma rede social que você usa muito. A imersão diária acelera o aprendizado.
• Consuma mídia no idioma-alvo: Assista a séries, ouça podcasts ou leia notícias sobre um tema que você já gosta (como marketing) no idioma que deseja aprender.
• Use aplicativos de idiomas: Dedique 10 a 15 minutos por dia a aplicativos como Duolingo, Babbel ou Memrise para construir vocabulário de forma consistente.

20. Marketing e Mídia

O que é a habilidade de Marketing e Mídia?

Esta habilidade vai além da publicidade tradicional. É a competência de entender e utilizar diferentes canais de comunicação para contar uma história, engajar um público e construir uma marca – seja a marca de um produto, da sua empresa ou até a sua marca pessoal. Envolve noções de storytelling, comunicação digital e estratégia de conteúdo.

Por que esta habilidade é importante para todos?

Em um mundo com excesso de informação, quem não sabe comunicar sua mensagem de forma eficaz, simplesmente não é ouvido. Ser uma habilidade essencial para 21% das empresas mostra que a necessidade de comunicar bem o valor do que se faz é universal. O relatório também indica que o crescimento desta habilidade é impulsionado pelos avanços tecnológicos. Profissionais de qualquer área que sabem “vender” suas ideias, projetos e resultados se destacam muito mais.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Obviamente, em campanhas de marketing e gestão de redes sociais. Mas também ao criar uma apresentação de projeto que “prende” a atenção da diretoria, ao escrever um post no LinkedIn para se posicionar como especialista na sua área, e até mesmo ao redigir a descrição de uma vaga de emprego de forma a atrair os melhores talentos.

Como saber se você tem essa competência?

• Você pensa em qual é o melhor “canal” (e-mail, reunião, Slack) para comunicar diferentes tipos de mensagem?
• Você consegue explicar um projeto complexo de forma simples e envolvente, como se estivesse contando uma história?
• As pessoas costumam entender e se engajar com as apresentações ou comunicados que você cria?

Como desenvolver essa competência?

• Analise o que te prende: Ao ver um anúncio, post ou vídeo que te chamou a atenção, pare e analise: qual foi o gatilho? Qual história ele contou? Como a mensagem foi estruturada?
• Crie uma “marca” para um projeto: Pegue um projeto interno e pense nele como um produto. Crie um nome, uma frase de efeito e uma pequena apresentação de “venda”. Use isso para engajar os stakeholders.
• Aprenda o básico de copywriting: Busque por “fundamentos de copywriting” no YouTube. Aprender a escrever títulos e frases de abertura que capturam a atenção é uma habilidade valiosa para qualquer profissional.

21. Leitura, escrita e matemática

O que são leitura, escrita e matemática?

Trata-se da base fundamental da comunicação e do raciocínio profissional. É a capacidade de interpretar textos complexos de forma precisa (leitura), de expressar ideias de maneira clara e persuasiva (escrita) e de aplicar o raciocínio quantitativo para resolver problemas práticos (matemática).

Por que esta habilidade fundamental está mudando?

Aqui temos um ponto de virada interessante. Embora seja a base de tudo, esta é uma das poucas habilidades na lista que o relatório aponta com um pequeno declínio em sua importância relativa. Isso não significa que ela deixou de ser importante, mas sim que o mercado a enxerga cada vez mais como o “mínimo esperado”.

Com ferramentas de IA auxiliando na redação e em cálculos, o diferencial passa a ser a aplicação de habilidades mais complexas sobre esta base, como o pensamento analítico e criativo.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Em absolutamente tudo. Na redação de um e-mail para um cliente, na leitura e interpretação de um contrato, na criação de uma apresentação de resultados, no cálculo de um orçamento para uma campanha ou na gestão do cronograma de um projeto. Sem uma base sólida aqui, todas as outras habilidades perdem força.

Como saber se você domina o básico?

• Seus e-mails são geralmente compreendidos na primeira leitura, sem a necessidade de explicações adicionais?
• Você se sente confortável ao ler um relatório denso para extrair as informações mais importantes?
• Você consegue fazer cálculos básicos de porcentagem e projeções sem depender sempre de uma ferramenta?

Como aprimorar essa competência?

• Leia mais (e fora da sua área): Ler conteúdos diversos amplia seu vocabulário e sua capacidade de interpretação. Dedique 15 minutos do seu dia a isso.
• Escreva com intenção: Antes de escrever um texto importante, pergunte-se: “Qual é a única mensagem que a pessoa precisa entender?”. Isso força a clareza.
• Use a IA como uma parceira de revisão: Após escrever um texto, peça para uma ferramenta como o ChatGPT ou Gemini para “revisar este texto e sugerir melhorias de clareza e concisão”.

22. Gestão Ambiental

O que é Gestão Ambiental (no contexto profissional)?

É a competência de compreender e aplicar princípios de sustentabilidade no seu trabalho diário. Não é uma habilidade restrita a biólogos ou engenheiros ambientais; trata-se de ter a consciência e o conhecimento para tomar decisões que considerem o impacto ambiental, buscando formas de reduzir o desperdício e promover práticas mais verdes dentro da sua área.

Por que esta habilidade está em alta?

A sustentabilidade deixou de ser um “diferencial” para se tornar uma exigência do mercado e dos consumidores. Pela primeira vez, a Gestão Ambiental entrou na lista das 10 habilidades que mais crescem em importância, de acordo com o relatório. Impulsionada pela transição verde, esta competência conecta o trabalho a um propósito global, e profissionais que a possuem são vistos como estratégicos para o futuro e a reputação da empresa.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

No marketing, ao criar campanhas que comunicam as iniciativas de sustentabilidade da empresa de forma transparente (evitando o greenwashing). Em operações, ao planejar rotas de logística mais eficientes. No RH, ao desenvolver políticas de trabalho remoto para reduzir o deslocamento. E até no financeiro, ao analisar investimentos em tecnologias limpas.

Como saber se você tem essa mentalidade?

• No seu dia a dia, você se pergunta sobre o desperdício de recursos (papel, energia, etc.) e pensa em formas de reduzi-lo?
• Você se interessa em ler sobre as práticas de sustentabilidade da sua empresa e do seu setor?
• Ao planejar um projeto, o impacto ambiental é um dos fatores que você considera?

Como desenvolver essa competência?

• Comece pelo seu “metro quadrado”: Proponha uma iniciativa simples de sustentabilidade na sua equipe, como um dia sem impressão ou um novo sistema para o lixo reciclável do escritório.
• Eduque-se sobre o tema: Siga organizações e especialistas em sustentabilidade no LinkedIn. Entenda conceitos-chave como “economia circular” e “ESG” (Ambiental, Social e Governança).
• Conecte sustentabilidade e sua função: Pesquise “práticas de marketing sustentável” (ou de sua área). Você encontrará um universo de ideias aplicáveis, desde a escolha de brindes ecológicos até a otimização de campanhas digitais para reduzir o consumo de energia dos servidores.

23. Programação

O que é Programação (para quem não é programador)?

Calma, ninguém está dizendo que você precisa se tornar um desenvolvedor de software. Para o profissional de marketing, vendas ou RH, ter noções de programação significa entender a lógica por trás de como as tecnologias funcionam. É saber “falar a língua” das máquinas o suficiente para automatizar uma tarefa simples ou para se comunicar de forma clara com a equipe de desenvolvimento.

Por que ter noções de programação é importante?

Esta é uma das habilidades mais interessantes do relatório. Embora seja considerada essencial por apenas 17% das empresas no geral, ela representa um divisor de águas. O relatório aponta um efeito duplo: a mesma tecnologia (IA) que pode diminuir a necessidade de programadores para tarefas simples, aumenta a demanda por profissionais que entendem a lógica de programação para comandar essas IAs. Ter essa noção te dá autonomia e te torna uma “ponte” valiosa entre as áreas de negócio e tecnologia.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao criar uma macro para automatizar um relatório no Excel. Ao fazer pequenas edições em HTML no código de um e-mail marketing para que ele fique perfeito. Ao usar plataformas no-code ou low-code para criar uma página de captura para uma campanha, sem depender do time de TI. E, principalmente, ao pedir uma nova funcionalidade para a equipe de tecnologia, sabendo explicar o que você precisa de forma lógica e estruturada.

Como saber se você tem afinidade com a lógica de programação?

• Você gosta de resolver quebra-cabeças e jogos de lógica?
• Ao montar um móvel, você consegue seguir o manual de instruções passo a passo sem se perder?
• Você sente satisfação ao criar um fluxo de trabalho ou processo que funciona de forma automática e eficiente?

Como desenvolver essa competência?

• Comece com o “português” da programação: Pesquise por “lógica de programação”. Entender conceitos como “se-então-senão” (if-then-else) é 90% do caminho e pode ser aprendido sem escrever uma linha de código.
• Brinque com automação: Use ferramentas nativas do seu computador para criar uma automação simples. Por exemplo: “toda vez que um arquivo com a palavra ‘relatório’ for salvo, mova-o para a pasta X”.
• Explore o no-code: Crie uma conta em plataformas como Glide ou Softr e tente criar um aplicativo simples a partir de uma planilha Google. É surpreendentemente fácil e ensina os fundamentos da lógica de banco de dados.

24. Destreza Manual, Resistência e Precisão

O que são essas habilidades?

Este conjunto refere-se à capacidade de usar as mãos com habilidade (destreza), de manter o esforço físico por períodos prolongados (resistência) e de realizar tarefas com exatidão (precisão). São as competências que conectam o cérebro ao corpo para executar tarefas no mundo físico.

Qual é o cenário para as habilidades físicas?

Aqui, o relatório mostra a tendência mais clara de automação. Pela primeira vez, este conjunto de habilidades registrou um declínio líquido em importância, com 24% das empresas prevendo uma diminuição em sua relevância, à medida que a robótica assume tarefas repetitivas. No entanto, isso não significa seu fim, mas sim sua especialização.

Onde essas habilidades continuam essenciais?

Elas continuam vitais em áreas onde a sensibilidade e a adaptabilidade humanas não podem ser replicadas por máquinas. Pense em cirurgiões, eletricistas, mecânicos de equipamentos complexos, artesãos e técnicos de energias renováveis. O relatório sugere que, nesses cargos em crescimento, o que se busca é uma combinação de alta proficiência manual com letramento tecnológico.

Como saber se você tem essa competência?

• Você tem facilidade com trabalhos que exigem coordenação motora fina, como montar pequenos objetos ou desenhar?
• Você se sente confortável realizando tarefas que exigem precisão e um “bom olho” para detalhes?
• Você possui boa resistência para atividades que demandam esforço físico ou concentração manual prolongada?

Como desenvolver essa competência?

• Invista em hobbies manuais: Atividades como marcenaria, modelismo, jardinagem ou até mesmo aprender a tocar um instrumento musical são excelentes para aprimorar a destreza.
• Foque na ergonomia: Para a resistência, aprender sobre postura e ergonomia no trabalho ajuda a manter o esforço físico de forma mais eficiente e saudável.
• Una o físico ao digital: Se você já tem uma habilidade manual, busque cursos que a conectem com a tecnologia, como o uso de softwares de design para artesãos ou ferramentas de diagnóstico digital para mecânicos.

25. Cidadania Global

O que é Cidadania Global (no ambiente de trabalho)?

É a consciência de que seu trabalho e sua empresa fazem parte de um ecossistema global interconectado. Envolve ter sensibilidade cultural para interagir com equipes de diferentes partes do mundo, compreender questões sociais e ambientais em escala global e agir com responsabilidade ética, pensando no impacto de suas ações para além das fronteiras locais.

Por que esta habilidade gera um propósito maior?

Esta habilidade conecta diretamente seu trabalho a um impacto mundial. Embora seja uma competência ainda emergente, considerada essencial por 13% das empresas, o relatório aponta que sua importância cresce em um mundo marcado pelos desafios climáticos e pela digitalização. Profissionais com essa visão ajudam as empresas a navegar na complexidade global de forma ética e sustentável, alinhando o sucesso do negócio a um propósito de impacto positivo na sociedade.

Onde essa habilidade é mais aplicada?

Ao adaptar uma campanha de marketing para um novo país, garantindo que a mensagem seja culturalmente apropriada. Ao trabalhar em uma equipe com membros de diferentes nacionalidades, promovendo um ambiente inclusivo. Ao discutir a origem de materiais para um produto, considerando os aspectos sociais e ambientais da cadeia de suprimentos.

Como saber se você tem essa visão global?

• Você se interessa por notícias internacionais e busca entender como eventos globais podem afetar seu setor?
• Ao interagir com um colega de outra cultura, você busca entender suas perspectivas em vez de assumir que são iguais às suas?
• Você considera as implicações éticas e sociais de um projeto, além das financeiras?

Como desenvolver essa competência?

• Acompanhe a mídia internacional: Reserve um tempo para ler notícias de fontes de outros países (como BBC, The Guardian, Al Jazeera, etc.). Isso amplia sua visão de mundo.
• Conecte-se com colegas de outros países: Se sua empresa é global, use as ferramentas internas para marcar uma conversa informal com um colega que trabalha em outro escritório. Pergunte sobre a cultura e o mercado local.
• Estude um “choque cultural”: Pesquise por estudos de caso de empresas que cometeram grandes gafes de marketing ao entrar em novos países. Aprender com os erros dos outros é uma forma poderosa de desenvolver a sensibilidade cultural.

26. Habilidades de Processamento Sensorial

O que são Habilidades de Processamento Sensorial?

São as competências ligadas ao uso apurado dos cinco sentidos: visão, audição, olfato, paladar e tato. No ambiente de trabalho, isso se traduz na capacidade de detectar e distinguir com precisão pequenas variações no ambiente, seja um som incomum em um motor, uma alteração de cor em um produto químico ou uma mudança sutil na textura de um material.

Qual é o cenário para esta habilidade?

Assim como as outras habilidades físicas, esta competência está sendo profundamente impactada pela tecnologia. Com sensores e IA cada vez mais capazes de detectar variações mínimas, a necessidade humana para essa tarefa diminuiu em muitos setores. O relatório a posiciona como a habilidade menos citada pelos empregadores, sendo considerada essencial por apenas 6% das empresas.

Onde essa habilidade continua essencial?

Ela permanece insubstituível em profissões que exigem um toque humano especializado e um julgamento sensorial complexo que as máquinas ainda não alcançaram. Pense em chefs de cozinha e sommeliers (paladar e olfato), técnicos de som e músicos (audição), inspetores de qualidade em indústrias de luxo (tato e visão) e profissionais de perfumaria.

Como saber se você tem essa competência?

• Você consegue perceber facilmente pequenas diferenças de cores ou sons que os outros não notam?
• Você tem um paladar ou olfato apurado, identificando ingredientes ou aromas específicos?
• Em um ambiente, você costuma ser o primeiro a notar um som estranho ou uma mudança visual sutil?

Como desenvolver essa competência?

• Pratique a ‘degustação às cegas’: Tente identificar diferentes tipos de café, chá, azeite ou outros alimentos de olhos vendados. Isso treina o paladar e o olfato.
• Treine sua audição: Use aplicativos que ajudam a treinar o ouvido musical ou tente identificar os diferentes sons de pássaros ou do seu ambiente de trabalho (o som de cada máquina, por exemplo).
• Foque na observação visual: Pratique jogos de “encontre as diferenças” ou dedique um tempo para observar uma obra de arte ou paisagem, tentando notar todos os detalhes de cores e texturas.

Saindo da paralisia: como começar a desenvolver essas habilidades hoje?

Depois de uma lista com 26 habilidades, é natural sentir ficar ansioso e pensar: “Por onde eu começo?”. A paralisia diante de tantas opções é real, mas a solução é mais simples do que parece: foco, plano e ação. Mais importante ainda, lembre-se do que o relatório nos mostrou: as empresas querem e precisam que seus colaboradores se desenvolvam.

A maioria dos profissionais que precisam de treinamento serão requalificados por suas próprias empresas. Você não está sozinho(a) nessa jornada; seu crescimento é um bom negócio para todos.

Use este passo a passo prático para criar seu próprio plano de desenvolvimento e sair na frente:

1. Faça uma autoavaliação honesta: Pegue a lista de 26 habilidades e uma caneta. Para cada uma, dê uma nota de 1 a 3 para si mesmo(a):

1 = Ponto cego: Nunca pensei muito sobre isso ou não tenho nenhuma familiaridade.

2 = Tenho alguma noção: Já usei ou estudei um pouco, mas me sinto inseguro(a).

3 = Ponto forte: Sinto-me confiante e uso esta habilidade com frequência.

2. Crie seu “Top 3 Estratégico”: Agora, com o mapa da sua situação atual, escolha apenas três habilidades para focar nos próximos seis meses. A escolha deve ser estratégica. Não escolha três habilidades com nota “1”. Uma boa combinação é:

• • Uma habilidade do Top 10 do relatório que você marcou com nota “2”. (Ex: Melhorar sua Liderança e Influência Social).
  • Uma habilidade essencial para a sua área que você marcou com “2”. (Ex: IA e Big Data para marketing).
  • Uma habilidade que você marcou com “3” e que pode se tornar sua “super-habilidade”. (Ex: Aprofundar ainda mais seu Pensamento Criativo).

3. Crie um Plano de Micro-Ações: Para cada uma das três habilidades escolhidas, defina ações pequenas, mensuráveis e com prazo. Esqueça o “vou estudar mais”. Seja específico:

• • Habilidade: Liderança e Influência Social
  • Micro-ação 1: “Oferecer-me para apresentar os resultados da próxima reunião de equipe em duas semanas.”
  • Micro-ação 2: “Marcar um café com um colega de outra área este mês para entender seu trabalho.”

4. Documente e comunique seu progresso: Crie um documento simples para acompanhar suas micro-ações. Ao concluir algo relevante, atualize seu perfil no LinkedIn ou compartilhe o aprendizado com seu gestor. A jornada de desenvolvimento, quando visível, se torna um ativo poderoso para sua carreira.

Chegar ao final desta lista de 26 habilidades pode ser intenso, mas a mensagem principal é de otimismo e, acima de tudo, de poder. Estas não são apenas palavras em um relatório; são convites para a ação, provando que na nova economia, nossa capacidade de aprender, adaptar e nos conectar humanamente é o nosso maior ativo. Lembre-se do dado mais esperançoso de todos: as empresas precisam e querem investir no desenvolvimento de seus talentos internos. O futuro do trabalho não é sobre quem será substituído, mas sobre quem estará pronto para construir o novo.

Qual é o seu próximo passo?

Agora a jornada é sua! Das 26 habilidades que exploramos, qual delas mais te marcou? Qual será a primeira que você vai se comprometer a desenvolver a partir de hoje?

Deixe sua resposta aqui nos comentários! Vamos transformar este espaço em uma comunidade de profissionais que estão construindo ativamente o futuro. Sua jornada pode inspirar a de outra pessoa!